33. MÉTODO MAR 1.0 (IV)
PLANES DE MEJORA DE LA CX La propuesta del método MAR para la mejora de la CX destaca 7 planes. Se detallan los diferentes planes y sus objetivos, con los que lograrán llegar a nuevas cotas, la experiencia de sus clientes. CX.1.- PLAN DE MEJORA DE LA COMUNICACIÓN CON LOS PASAJEROS Consideramos que una correcta …